Frage
Ich habe versucht den Dolphin in Compass einzurichten, allerdings kann ich das Detektorsetup nicht beenden. Die Software erkennt den Dolphin und findet dessen IP Details. Klickt man Connect erscheint folgende Fehlernachricht und Compass schließt sich.
Wie kann ich dieses Verbindungsproblem lösen?
Antwort
Dieser Fehler tritt auf, da die IP des Dolphins nicht mit Punkten zwischen den Zahlenblöcken angezeigt wird. Die angezeigt IP sollte wie folgt dargestellet werden: 123.456.12.45, in Ihrem Fall sieht es womöglich so aus: 123,456,12,45 or 123 456 12 45.
Um die Anzeige der IP Adresse zu ändern folgen Sie bitte folgenden Schritten:
Schritt 1
Öffnen Sie die Systemsteuerung.
Step 2
Klicken Sie auf Zeit, Sprache und Region.
Step 3
Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
Step 4
Wählen Sie einen Punkt als Dezimaltrenzeichen (.) und drücken Sie OK um die Änderung zu bestätigen.
Bitte versuchen Sie nun erneut den Dolphin zu verbinden. Die IP Adresse wird nun richtig angezeigt werden und Sie können das Detektorsetup beenden. Falls Sie weitere Fragen haben schicken Sie bitte eine Mail an: service-emea@iba-group.com.