问题
myQA Cockpit显示Cockpit未激活('Cockpit is not licensed'), 我应当如何处理?
回答
最常见的原因是myQA Cockpit的确没有被正确地激活. 请运行myQA - 点击Main - About, 在此查看myQA地激活状态. 具体步骤可参见如何查看myQA的激活状态?
如果myQA Cockpit的确已经被激活了, 请尝试以下步骤来解决问题:
步骤一
确认myQA Cockpit是在服务器上(myQA的数据库所在的地方) 上激活的. 和其他myQA模块不同, myQA Cockpit需要在服务器上激活.
如果你的myQA服务器在不同的电脑上, 请在服务器上生成ic2v文件用来激活myQA Cockpit.
如果您在服务器上找不到IBA License Manager, 可能是因为您没有在服务器上安装myQA. 如果是这种情况, 请在服务器上运行myQA的安装光盘, 然后选择server模式进行安装.
步骤二
如果您已经正确地在服务器上激活了myQA Cockpit, 请以管理员权限运行在Windows - Services.
找到 Sentinel LDK License Manager
如果它正在运行, 请重启这个服务(restart), 如果它停止运行了, 请启动(start)它.
再次运行myQA Cockpit, myQA Cockpit此时应正常运行.