问题
如果使用 License Manager (1.2.1 及更早的版本) 进行在线激活时无法正常工作或显示报错信息 "Unable to retrieve Protection Key for Key ID ...",该如何处理?
回答
从2022年初开始,我们授权服务器的第三方后端软件将会升级。之后所有1.2.1或者之前版本的License Manager将无法再连接到服务器。
解决方案:
第一步
下载最新版本的license manager 软件(exe file 或者 zipped exe file).
第二步
打开文件夹C:\Program Files (x86)\IBA Dosimetry\
第三步
使用下载的最新版本来取代文件夹内 IBALicenseManager.exe (如果你下载的是压缩版本,请先解压缩)。
Step 4
重启 License Manager, 请检查软件版本号(应为 1.3.0).
在线激活从现在开始应该可以正常工作