问题
我怎样将设备递送给IBA进行校准，维修或检查？
我如何索要RMA（退货授权）？
解答
请发送邮件至：
service-emea@iba-group.com （欧洲，中东，非洲）
service-usa@iba-group.com（美国，加拿大，拉丁美洲）
service-apac@iba-group.com（亚太地区，澳大利亚，新西兰）
说明产品的序列号，您的顾客号（如果有的话，如没有请附上您医院的名称/地址）和您想要的对您设备的服务，或对于设备显现出的异常的描述。24小时内将有客户支持专家带着RMA文件联系您。提供的信息将确保您服务订单的快速，顺利的处理。
此后，您可以递送您的设备到以下地址，最好附带着打印好的RMA文件。
IBA Dosimetry GmbH
Service Abteilung
Bahnhofstr. 7a
DE-90592 Schwarzenbruck
设备一旦送达，您将会收到一个确认收据，和服务订单进程的更多信息。