没有下载码如何在Support Portal上下载软件？

问题

我知道我收到了最新软件的下载码，但是下载码已经遗失了。怎么才能在没有下载码的情况下在Support Portal上下载软件呢？

回答

步骤 1

登录Support Portal。 如果您在Support Portal上没有账户，请先注册一个账户。如何注册IBA support portal账号？

步骤 2

点击 

步骤 3

在My Tickets下您会看到还没有兑换的下载项目。这里有您收到的最新下载码。点击Download，您就可以直接下载软件，无需下载码。

下载完毕后，这个下载项目将会从not redeemed里消失并且出现在redeemed列表里。