问题
这里有些设备需要被送回IBA剂量验证（施华金布鲁克Schwarzenbruck），并且我希望IBA剂量验证来我这取走设备，需要哪些信息？
回答
要安排一个上门收取服务，首先请联系我们的服务部门来获取RMA表格。
我怎样将设备递送给IBA进行校准，维修或检查？我如何索要RMA（退货授权）？
其次，请将以下信息提供给我们的售后服务同事：
- 设备信息：设备名称，部件数，以及SN序列号（可在RMA表格中找到）
- 地址：我们物流伙伴能够找到以上提及设备的确切地址
- 联系人：联系人的名字及联系详情（电话/手机号，电子邮箱，及其他）
注意：
如果您还有其他需求，或任何特殊情况（如需要运输箱），请在获取RMA前告知我们。